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Comment repenser l’accueil dans les services publics ?

2. Cohésion, Habitants, Modes de vie | Administration publique , Information - Documentation - Communication

Avec les mutations contemporaines, les relations humaines semblent revenir au cœur de nos besoins de soins et d’attention. Les lieux d’accueil des services publics n’échappent pas à ce mouvement, en première ligne de ces relations et « en vitrine » de nos politiques publiques. (...) Un dossier coordonné par Benoît Vallauri, responsable du Ti Lab (laboratoire régional d’innovation publique, préfecture de région et région Bretagne).

Mots clés : France, design, innovation, service public